Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan SEPEDAMANIA, termasuk:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat pengiriman
• Data pesanan dan riwayat pembelian
• Informasi pembayaran (diproses melalui mitra pembayaran yang aman)

Selain itu, kami juga secara otomatis mengumpulkan data tertentu seperti alamat IP, tipe peramban, halaman yang dikunjungi, dan durasi kunjungan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengkonfirmasi pesanan Anda
• Mengirimkan notifikasi status pesanan dan pengiriman
• Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis
• Mengirimkan informasi promo dan penawaran (dengan persetujuan Anda)
• Meningkatkan kualitas produk dan layanan kami
• Mencegah dan mendeteksi aktivitas penipuan

Data pribadi Anda disimpan di server yang aman dengan sistem enkripsi dan firewall untuk melindungi dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau kebocoran data.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai dengan standar industri untuk memastikan keamanan data Anda. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

SEPEDAMANIA menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda saat menjelajahi website kami. Cookie membantu kami:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan website
• Menyajikan konten dan rekomendasi yang relevan
• Menganalisis lalu lintas dan tren penggunaan

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan peramban Anda. Namun, menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas website.

Anda memiliki hak penuh atas data pribadi yang kami kumpulkan, termasuk:

• Hak untuk mengakses data pribadi yang kami miliki
• Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak untuk menghapus data pribadi Anda (dengan batasan tertentu)
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data
• Hak untuk menarik persetujuan kapan saja

Untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda, silakan hubungi tim kami melalui kontak yang tersedia.

SEPEDAMANIA tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra terpercaya yang membantu kami dalam menjalankan bisnis, seperti:

• Mitra pengiriman (JNE, J&T, SiCepat, Anteraja, Pos Indonesia)
• Mitra pembayaran (bank, e-wallet, gerai minimarket)
• Penyedia layanan teknologi dan hosting

Mitra-mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya menggunakan data Anda untuk keperluan yang spesifik dan terbatas.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data Anda, silakan hubungi kami: